Ответы к посту
Очень Деловые линии
5

Ответ на пост «Очень Деловые линии»

Вообще мутная контора эти деловые линии.

Тоже с ними сталкивался, отправили мне два груза, в счетах на оплату, добавили от себя, кстати они почти всегда так делают, доставку до адреса и при этом указали адрес своего же терминала в г. Королев, который закрылся, по телефону я отменяю доставку до этого адреса. Мне перевыставляют счета, присылают по почте, я оплачиваю одной платежкой, но при этом в личном кабинете у них не изменяются первоначальные суммы счетов. Изначально были счета на 22000 и 23000, после исправлений, прислали счета на 20000 и 21000, оплачено 41000, и вот приходит первым груз за который первоначально выставляли 23000, приезжаю забирать, а мне не отдают, типа не хватает денег, они что сделали, взяли и привязали оплату по счету на 20т в размере 22т и естественно на второй счет не хватило. Почти полтора часа выяснений, что делать, куда сувать, кто виноват, просто пустые глаза девочек операционисток, которые как та Эллочка Людоедка, знают 30 слов, из которых половина это, у вас не хватает денег, нужно доплатить. А потом я сдался, доплатил, потому что нервы свои дороже и ко мне ехал еще один груз, которым все и возместил.

5

Очень Деловые линии

Заказал перевозку личных вещей "Деловыми линиями" на субботу 22 февраля. Заказ делал как получатель и основной плательщик. Забор ожидался с 12 до 18. У отправителя были какие-то неполадки с сим-картой. Но с 16 до 17 часов она связалась с оператором. В результате переговоров решили перенести забор груза на четверг 27 февраля.

В четверг груз успешно забрали. Правда мне никаких уведомлений не поступало, но это ладно. Узнал номер новой заявки у отправителя.

3 марта приходит смс "оплатить перевозку онлайн... " и ссылка. При переходе по которой открылось приложение "ДЛ", а там это.

Очень Деловые линии Грузоперевозки, Деловые Линии, Длиннопост
Очень Деловые линии Грузоперевозки, Деловые Линии, Длиннопост

Груз, якобы, забрали с адреса и выдали на терминале,в одном и том-же городе. И стоит прогон грузчиков и машины. Дозвонился до оператора. Водитель не смог дозвониться до отправителя. Своих грузчиков у ДЛ нет. Эти грузчики где-то работали и ждали сигнала от водителя. Причëм они работают по предоплате. Т.е. ДЛ им уже заплатили. Поэтому мне надо оплатить счëт.

Немного охренел. Созвонился с отправителем. С еë слов, когда она созванивалась с оператором, в пятом часу, то оператор сказала, что грузчики отменили заявку. Охренел ещë больше.

Написал в чат ватсап. В чате вдруг выяснилось, что водитель подъезжал на адрес вместе с грузчиками. Хотя по предыдущему опыту работы с ДЛ и исходя из здравого смысла, водитель без предварительного согласования с отправителем на адрес не поедет. Да и по телефону мне говорили другую информацию.

И на мой вопрос, что помешало забрать груз в тот-же день, чуть позднее, когда отправитель таки вышла на связь, в ватсапе мне не смогли ответить. Сообщили что моë обращение у менеджера с таким-то номером. И он в течение двух дней со мной свяжется. Никто, естественно, не связался. В пятницу попытался написать в ватсап. Там какие-то неполадки. Связался через телегу. Моë обращение до сих пор у менеджера.

А груз уже приехал на терминал. И, как я понял, без оплаты тех 8к мне его не выдадут.

Вот такие вот дела.

UPD:

Договорились.

#comment_343865926

Показать полностью 2
Отличная работа, все прочитано!