МТС и Goodok. Я не я.
Ребенок захотел скачать мелодию в нете. В браузере телефона, через яндекс, нашла ссылку на сайт ipleer.fm. В мобильной версии решила прослушать композицию, но видно не разобралась и нажала на пиктограмму "установить Goodok". Появилось уведомление, о том, что мелодия установлена в качестве гудка, с бесплатным периодом 7 дней, а потом будет сервис платным.
Раннее, уже звонили в МТС и подключили услугу "запрет контента". Звоню в техподдержку. Далее диалог Я и О (оператор):
Я: Добрый день, объясните пожалуйста, как так получилось, что мы просили не подключать никаких платных услуг, а услуга гудок подключилась?
О: Я сейчас вам её отключу. Отключить?
Я: Да, конечно отключайте, но скажите, почему так получилось, что мы просили не подключать никаких услуг, а услуга гудок подключилась?
О: Услугу отключил. У вас еще есть ко мне вопросы?
Я: Да, скажите пожалуйста, как так получилось, что мы просили не подключать никаких платных услуг, а услуга гудок подключилась?
О: Услуга гудок подключалась у нашего партнера.
Я: Но предоставляете эту услугу вы?
О: Да, но подключили вы её у нашего партнера.
Я: Но услугу предоставляете вы? Значит если у меня стоит запрет на подключение платных сервисов и услуг, значит и гудок мне подключать не надо.
О: Мы не можем не включать эту услугу, если вы подключаете её у партнера.
Я: Но как так то? Услугу предоставляете вы, значит и не подключать вы тоже можете, если у меня стоит запрет.
О: У вас еще есть ко мне вопросы?
Я: Да, у меня есть вопрос. Как сделать так, что бы даже случайно не подключить услугу, которую предоставляете вы, у ваших партнеров.
О: Обратитесь в техподдержку по электронной почте, адрес вы найдете в личном кабинете.
Я: Сколько будут рассматривать мой вопрос?
О: Не могу сказать. У вас еще есть ко мне вопросы.
Я: Пожалуй больше нет.
Мне вот не понятен этот момент, почему, если ты предоставляешь эту услугу, ты не можешь её не подключать, от кого бы то ни было? Жажда наживы?
P.S. Картинка с инета, не моя.
